Dashboard Qualité

Analyse approfondie des performances et tendances

Résultats cumulés par famille
Conversations groupées par type d'agent
Résultats cumulés par jour
Évolution quotidienne des métriques
Résultats cumulés par modèle
Performance par modèle d'IA utilisé
Comparaison par Type de Session
Comparaison des sentiments et performances entre Voice, Avatar et Chat
Tendance d'évolution des sentiments
Évolution temporelle avec indices de progression
Tendance User
Tendance Assistant
Évolution Positif
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Évolution Neutre
-
-
Évolution Négatif
-
-

Corrélations Sentiment Agent ↔ Sentiment Utilisateur

Positif Agent ↔ Positif User
Neutre Agent ↔ Positif User
Négatif Agent ↔ Positif User